Per incrementare le competenze dei collaboratori di una PMI i fattori chiave sono i seguenti:

• le riunioni settimanali in cui ci si confronta con i collaboratori sui problemi e sulle soluzioni da applicare nei giorni successivi, sono il primo ottimo modo per favorire la crescita del team e la sua integrazione interfunzionale
• affiancare periodicamente ciascun collaboratore al titolare o al manager di riferimento è un’ottima occasione di confronto, ascolto reciproco, proposta innovativa e scambio di esperienze
• ciascun collaboratore deve poter partecipare ogni anno ad uno o più progetti formativi, sia per aggiornamento professionale, sia per avvicinarsi a nuove tematiche e a nuove prospettive